孩子被打可通過安撫情緒、評估傷情、溝通了解、教育引導、必要時尋求幫助等方式處理。沖突可能由社交能力不足、誤會引發(fā)、情緒失控、環(huán)境刺激、對方故意挑釁等原因引起。

1、安撫情緒：

第一時間擁抱孩子并輕聲安慰，避免追問細節(jié)或指責。用“媽媽知道您很疼”“害怕是正常的”等語言共情，幫助釋放緊張情緒。學齡前兒童可借助玩偶模擬場景緩解恐懼，大齡兒童可通過深呼吸平靜心情。

2、評估傷情：

檢查有無紅腫、破皮等外傷，輕微擦傷用生理鹽水清潔后涂抹兒童專用消毒軟膏。觀察是否出現(xiàn)持續(xù)哭鬧、嘔吐、嗜睡等異常表現(xiàn)，頭部撞擊或關節(jié)腫脹需立即就醫(yī)。記錄事發(fā)時間和對方特征，留存監(jiān)控錄像等證據(jù)。

3、溝通了解：

待孩子平靜后以“剛才發(fā)生什么了”開放式提問，避免誘導性語言。幼兒園階段可讓孩子用畫畫表達，學齡兒童引導還原事件細節(jié)。同步與老師或對方家長溝通，核實沖突具體原因是否涉及玩具爭奪、游戲規(guī)則分歧等。

4、教育引導：

教導孩子大聲說“不許打人”并迅速離開現(xiàn)場，模擬練習阻擋動作但不可反擊。通過繪本手不是用來打人的建立邊界意識，角色扮演練習分享和輪流技巧。分析沖突中雙方行為，強調“打人錯誤”但避免貶低對方人格。

5、尋求幫助：

反復遭受欺凌需聯(lián)系園方調取監(jiān)控，要求制定保護方案。出現(xiàn)焦慮、拒學等心理反應時尋求兒童心理咨詢。涉及多人圍毆或器械傷害應立即報警，驗傷后保留病歷作為法律依據(jù)。

日常可通過親子閱讀我的身體權利繪本強化自我保護意識，定期與孩子玩“安全情景模擬”游戲。培養(yǎng)跳繩、游泳等運動習慣增強體格自信，鼓勵參加團體活動提升社交能力。家長處理時保持情緒穩(wěn)定，避免當孩子面與對方家長爭執(zhí)，事后可和孩子共同制作“情緒管理卡片”記錄應對方法。觀察兩周內是否出現(xiàn)噩夢、尿床等應激反應，持續(xù)異常需專業(yè)心理干預。