口腔導診是口腔醫(yī)療機構中負責引導患者就診、提供初步咨詢和分流服務的崗位，旨在提升就醫(yī)效率與就診體驗。

口腔導診的核心職能包括就診引導、信息咨詢和流程協(xié)調。就診引導涉及幫助患者完成掛號、繳費、取藥等流程，并指引至對應診室，減少患者因不熟悉環(huán)境而產生的困惑。信息咨詢要求導診人員解答患者關于口腔疾病癥狀、治療步驟或費用的常見問題，并提供基礎口腔保健建議。流程協(xié)調則需根據(jù)患者主訴和緊急程度安排就診順序，優(yōu)先處理急性牙痛、外傷等緊急情況，同時協(xié)助醫(yī)生準備器械與病歷資料。部分機構的導診還會進行初步篩查，例如詢問疼痛性質或觀察口腔外觀，但不會替代醫(yī)生診斷。導診服務能縮短候診時間，避免科室往返奔波，尤其對老年或兒童患者更具實際意義。

就診時患者可提前整理癥狀描述與病史，便于導診快速分流。若出現(xiàn)持續(xù)牙痛、牙齦腫脹或牙齒松動等癥狀，應主動告知導診人員。日常維護需堅持早晚刷牙、使用牙線清潔牙縫，并每年進行一至兩次口腔檢查。飲食上減少高糖食物攝入，避免過硬物體磕碰牙齒，吸煙者需加強口腔衛(wèi)生管理。定期潔牙可清除牙菌斑，預防牙周疾病發(fā)展。