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健康碼變成黑色如何激活?健康碼變成黑色怎么變正常

1人回答 36人閱讀

問題描述

我的健康碼變黑了,那么請(qǐng)問健康碼變成黑色怎么激活?

醫(yī)生回答

許愛禮

許愛禮 主治醫(yī)師

洛陽(yáng)市中心醫(yī)院

健康碼變黑色激活需要根據(jù)具體情況分析,主要有以下幾種:1、如果健康碼黑色是因?yàn)榻】荡a處于審核中導(dǎo)致的,那么在健康碼完成審核后,就會(huì)顯示綠碼、黃碼或者紅碼了。2、如果是網(wǎng)絡(luò)不佳導(dǎo)致的健康碼變黑色了,那么建議點(diǎn)擊刷新按鈕嘗試幾次知道恢復(fù)正常即可。3、健康碼變黑色,還可能是用戶認(rèn)證失敗導(dǎo)致的,此時(shí)需要重新進(jìn)行驗(yàn)證,如果健康碼長(zhǎng)時(shí)間顯示為黑色,可以聯(lián)系客服,說明情況進(jìn)行解決。

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