耳屎通常指耵聹，耳朵里有耵聹一碰就疼，可能是耵聹太硬這種生理性因素引起的，一般正常；也可能是外耳道炎、急性中耳炎等病理性因素引起的，屬于不正常的情況。此時一般可通過一般治療、藥物治療、手術(shù)治療等方式改善此癥狀。
1、生理性因素：當(dāng)耵聹在外耳道內(nèi)聚集較多，形成較硬的結(jié)塊、團(tuán)塊時，可能出現(xiàn)一碰耳朵就疼痛的情況，一般正常。耳朵里的皮膚較為敏感，當(dāng)出現(xiàn)這種情況時日常不建議自行掏取，應(yīng)及時就醫(yī)，讓專業(yè)醫(yī)師用耵聹鉤取出法、外耳道沖洗法、使用吸引器等方式將其慢慢取出后，該癥狀就會得到改善。
2、病理性因素：當(dāng)外耳道有炎癥時，可能出現(xiàn)一碰耳朵就疼的癥狀。當(dāng)耳道局部有炎癥時，可遵醫(yī)囑服用阿莫西林膠囊、頭孢呋辛膠囊等藥物進(jìn)行治療，控制感染，減輕疼痛。此外，還應(yīng)及時到醫(yī)院在專業(yè)醫(yī)生的幫助下取出耵聹，可溶液將耵聹軟化后，用溫生理氯化鈉溶液沖洗排出，或耳內(nèi)鏡下吸引器吸出。此外，當(dāng)患有急性中耳炎時，可能會有耳鳴、聽力下降、耳朵一碰就疼等癥狀。此時可在醫(yī)生的指導(dǎo)下通過捏鼻鼓氣的方法，改善咽鼓管通氣引流，緩解不適癥狀。若癥狀較重應(yīng)及時就醫(yī)，進(jìn)行手術(shù)治療。
在日常生活中，不要用手或尖銳的物品去掏耳朵，同時保持耳部的潔凈、干燥。當(dāng)耳朵出現(xiàn)不適時應(yīng)及時處理，若出現(xiàn)疼痛的情況，應(yīng)盡快就醫(yī)，明確診斷后進(jìn)行對因治療。