護(hù)理風(fēng)險主要包括跌倒、壓瘡、誤吸、感染、藥物不良反應(yīng)、導(dǎo)管滑脫、燙傷、走失、自傷、窒息、深靜脈血栓形成、心理危機等12類常見問題。這些風(fēng)險可能由患者自身因素、環(huán)境因素或護(hù)理操作不當(dāng)引起,需通過規(guī)范化管理降低發(fā)生概率。
跌倒多發(fā)生于老年患者或行動不便人群,可能與肌力下降、平衡障礙、地面濕滑等因素有關(guān)。預(yù)防措施包括使用防滑鞋、安裝床邊護(hù)欄、保持地面干燥,對高?;颊邔嵤?4小時監(jiān)護(hù)。住院期間需定期評估跌倒風(fēng)險量表,必要時使用髖部保護(hù)器。
壓瘡常見于長期臥床患者,骶尾部、足跟等骨突部位易受壓缺血。護(hù)理需每2小時協(xié)助翻身,使用氣墊床或減壓敷料,保持皮膚清潔干燥。營養(yǎng)不良患者需加強蛋白補充,局部已出現(xiàn)紅斑時可采用泡沫敷料保護(hù)。
誤吸高風(fēng)險人群包括吞咽功能障礙、意識模糊患者。喂食時需抬高床頭30度,選擇糊狀食物,進(jìn)食后保持坐位30分鐘。對留置胃管患者需確認(rèn)管道位置,喂食前回抽胃內(nèi)容物,避免快速灌注導(dǎo)致反流。
醫(yī)院感染涉及呼吸道、泌尿道、手術(shù)切口等多部位。嚴(yán)格執(zhí)行手衛(wèi)生規(guī)范,無菌操作時戴手套口罩,定期更換導(dǎo)管敷料。對多重耐藥菌感染患者實施接觸隔離,醫(yī)療廢物分類處置,環(huán)境表面每日消毒。
用藥錯誤包括劑量不準(zhǔn)、給藥途徑錯誤、配伍禁忌等。需執(zhí)行雙人核對制度,使用條碼掃描系統(tǒng),高危藥物單獨存放。出現(xiàn)過敏反應(yīng)立即停藥,保存剩余藥液備查,記錄不良反應(yīng)報告表。
胃管、導(dǎo)尿管、引流管等非計劃性拔管可能導(dǎo)致二次傷害。妥善固定導(dǎo)管,使用彈性繃帶或固定裝置,躁動患者約束肢體。交接班時檢查導(dǎo)管深度,宣教患者勿自行拔管,滑脫后評估是否需要重置。
熱療設(shè)備使用不當(dāng)、洗澡水溫過高均可導(dǎo)致皮膚燙傷。禁用熱水袋接觸皮膚,測溫儀校準(zhǔn)后方可使用,嬰幼兒沐浴前用手肘試溫。一度燙傷用冷水沖洗15分鐘,二度以上燙傷覆蓋無菌敷料就醫(yī)。
認(rèn)知障礙患者易發(fā)生走失事件。病區(qū)門禁系統(tǒng)需24小時啟用,佩戴防走失手環(huán),建立患者信息檔案。發(fā)現(xiàn)走失立即啟動應(yīng)急預(yù)案,聯(lián)系家屬并調(diào)取監(jiān)控,報警時提供近期照片及體貌特征。
抑郁或精神癥狀患者可能出現(xiàn)抓傷、撞墻等自傷行為。移除病房銳器,窗戶安裝限位器,評估自殺風(fēng)險等級。安排專人看護(hù),必要時藥物鎮(zhèn)靜,心理醫(yī)師介入疏導(dǎo),家屬簽署知情同意書。
食物梗阻、痰液堵塞可引發(fā)急性窒息。進(jìn)食時避免說笑,痰多者定時拍背吸痰,床邊備吸引裝置。發(fā)生窒息立即采用海姆立克法急救,意識喪失者行心肺復(fù)蘇,同時呼叫急救團(tuán)隊支援。
長期制動患者下肢靜脈血流緩慢易形成血栓。指導(dǎo)踝泵運動每日3組,穿戴梯度壓力襪,高危患者皮下注射低分子肝素鈣注射液。出現(xiàn)腿腫疼痛時禁止按摩,行血管超聲檢查明確診斷。
重大疾病打擊可能導(dǎo)致焦慮抑郁等心理問題。建立信任關(guān)系,傾聽患者訴求,必要時請精神科會診。采用放松訓(xùn)練緩解壓力,鼓勵家屬陪伴,嚴(yán)重者使用鹽酸帕羅西汀片等抗抑郁藥物。
護(hù)理風(fēng)險管理需建立標(biāo)準(zhǔn)化操作流程,包括風(fēng)險評估、預(yù)防措施、應(yīng)急預(yù)案三級防控體系。日常加強護(hù)理人員培訓(xùn),使用智能監(jiān)測設(shè)備輔助預(yù)警,定期分析不良事件根本原因?;颊呒凹覍賾?yīng)配合安全宣教,及時反饋異常情況,共同構(gòu)建安全照護(hù)環(huán)境。對于居家護(hù)理者,建議配置緊急呼叫裝置,社區(qū)護(hù)士定期上門隨訪,確保延續(xù)性護(hù)理質(zhì)量。
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