與抑郁癥患者溝通需采用共情傾聽(tīng)、避免評(píng)判、適度引導(dǎo)、保持耐心、鼓勵(lì)專(zhuān)業(yè)治療等方式。抑郁癥患者常伴有情緒低落、興趣減退等癥狀,溝通時(shí)應(yīng)注重語(yǔ)言和非語(yǔ)言技巧的結(jié)合。
專(zhuān)注傾聽(tīng)患者表達(dá),用點(diǎn)頭或簡(jiǎn)短回應(yīng)傳遞理解,避免打斷或急于給出建議。抑郁癥患者可能反復(fù)訴說(shuō)負(fù)面感受,此時(shí)重復(fù)其話(huà)語(yǔ)中的關(guān)鍵詞可幫助其感到被接納。
禁用"您應(yīng)該"等指令性語(yǔ)言,改用"我注意到您最近..."的觀(guān)察式表達(dá)。對(duì)患者自責(zé)念頭可回應(yīng)"這不是您的錯(cuò)",減少其道德壓力。
在患者情緒穩(wěn)定時(shí),溫和詢(xún)問(wèn)"想聊聊發(fā)生了什么嗎",若遭拒絕則尊重其意愿??煞窒磔p度積極事件如"今天陽(yáng)光很好",但避免強(qiáng)行要求患者振作。
接受溝通可能多次中斷或無(wú)效的情況,每次交流時(shí)間控制在20分鐘內(nèi)。定期以固定頻率聯(lián)系,如每周三次簡(jiǎn)短問(wèn)候,建立安全感。
明確告知"醫(yī)生可能有更多方法幫您",陪同就診前先征得患者同意??商峁┬睦碓鸁峋€(xiàn)等資源,強(qiáng)調(diào)尋求幫助是勇敢的行為。
日常溝通中可陪伴患者進(jìn)行散步等低強(qiáng)度活動(dòng),注意觀(guān)察其睡眠和飲食變化。避免使用激將法或過(guò)度安慰,定期檢查家中安全隱患。若患者出現(xiàn)自傷傾向,需立即聯(lián)系精神科醫(yī)生或危機(jī)干預(yù)機(jī)構(gòu)。保持自身情緒邊界,必要時(shí)尋求心理咨詢(xún)師支持。
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